Часто задаваемые вопросы

В1: Вы торговая компания или производитель?

A1: Мы являемся производителем химической продукции в Китае. Поэтому мы можем предложить оптовые цены.

В2: Почему указанная цена отличается от цены, указанной в прайс-листе?

A2: Как всем известно, цена на химикаты не фиксирована, а колеблется в зависимости от рынка.

В3: Прошло ли качество вашей продукции проверку независимой авторитетной испытательной организации?

A3: Да, вся продукция проходит строгую проверку качества перед отправкой, а гарантия качества подтверждается и одобряется сторонними лабораториями в Китае, США, Канаде, Германии, Великобритании, Италии, Франции и других странах. Выбрав нас, вы можете быть уверены, что получите продукцию и услуги высочайшего качества.

Вопрос 4: Если результаты проверки не удовлетворят соглашение между сторонами, можете ли вы возместить все убытки, возникшие в результате этого?

A4: Да, можем. Мы гарантируем, что предоставленные образцы будут соответствовать потребностям наших клиентов, и мы берем на себя риск несоответствия.

В5: Как я могу получить образцы, каков минимальный объем заказа и как я могу подтвердить качество продукции?

A5: Мы можем предложить вам бесплатные образцы нашей существующей продукции. Срок доставки составляет примерно 1-3 дня, вам нужно будет оплатить только стоимость доставки образцов. Минимальный объем заказа (MOQ) составляет от 1 г до 1000 г. Для подтверждения качества продукции вы можете отправить нам ваши технические характеристики и параметры, и мы изготовим продукцию в соответствии с вашими требованиями или предоставим ее в соответствии с параметрами качества образца.

В6: Каковы ваши условия оплаты?

A6: Мы принимаем различные способы оплаты, Western Union, T/T, T/T, BTC (биткоин) и т. д.

В7: Есть ли какие-либо скидки?

A7: Да, при оптовых закупках мы всегда предлагаем более выгодные цены.

В8: Каковы сроки доставки?

A8: Срок доставки составляет примерно 7-20 дней после подтверждения оплаты. Сроки доставки варьируются в зависимости от страны (за исключением китайских праздников).

В9: Какие типы контейнеров используются в продукции вашей компании?

A9: Наша незаметная упаковка и хорошая герметичность гарантируют 100% прохождение вашей посылки через таможню. Обычно мы используем пакеты из алюминиевой фольги, бутылки с фторидом, пластиковые бочки или другие упаковочные материалы в соответствии с требованиями заказчика. Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши пожелания.

В10: Может ли ваша компания принять особые требования клиентов?

A10: Конечно, мы можем принять технические консультации, заказать синтез фармацевтических промежуточных продуктов и т.д.

В11: Какие виды продукции производит ваша компания?

A11: Основные химические вещества, фармацевтические промежуточные продукты, тонкие химические вещества, промежуточные продукты для производства красителей, полиэфирные смолы.，различные химические материалы и их производные и т. д.

В12: Как вы рассматриваете жалобы на качество?

A12: Во-первых, наш отдел контроля качества будет тщательно проверять экспортируемую продукцию с помощью ВЭЖХ, УФ-спектроскопии, ГХ, ТСХ и т.д. Наш контроль качества позволит свести проблемы с качеством продукции практически к нулю. Если проблема действительно вызвана нашей виной, мы предоставим вам бесплатный возврат товара или компенсацию ваших убытков.

В13: Как мы можем вам доверять?

A13: Мы будем рады вашему визиту в любое время. Перед началом работы в формате B2B компания MIIC провела аудит нашей компании на месте и одобрила нашу кредитоспособность.

В14: Есть ли у вас политика перевалки грузов?

A14: В случае утери посылки мы предоставим качественное послепродажное обслуживание и организуем повторную отправку. Долгосрочное сотрудничество с клиентами приносит огромную выгоду. Мы всегда уделяем большое внимание упаковке нашей продукции, чтобы гарантировать доставку 100% товаров нашим клиентам.

В15: Какой способ доставки?

A15: Для небольших заказов мы используем экспресс-доставку авиапочтой, например, Fedex, TNT, UPS, DHL, EMS; для крупных заказов мы можем доставить груз в аэропорт авиапочтой или морским транспортом в морской порт. Наша доставка на 100% безопасна, быстра, надежна и конфиденциальна.